“Be the change you want to see in the world”
-Mahatma Gandhi-

Gespreksvaardigheden

Communiceren kunnen we allemaal, maar professioneel communiceren is een ander verhaal. Soms wordt er een zakelijk gesprek gevoerd, maar zonder een vooraf beoogd resultaat. Na het gesprek overheerst ontevredenheid. Over de manier waarop de boodschap is overgebracht, maar ook over de kwaliteit van de gemaakte afspraken. Gespreksvaardigheden kunnen gelukkig versterkt worden. Enerzijds door een betere voorbereiding, anderzijds door gesprekstechnieken toe te passen. Deze basisvaardigheden zijn een vereiste voor elke communicerende professional.

Daarnaast bestaan er voor sommige functies ‘standaardgesprekken’, die met regelmaat langskomen. Vaak worden deze pas succesvol en nuttig als de structuur, handvatten en valkuilen bekend zijn.

Resultaten

  • Medewerkers zijn beter in staat om een boodschap over te brengen.
  • Er wordt scherp gelet op aannames, interpretaties en kwaliteit van afspraken.
  • Meer tevredenheid na gesprekken door reductie van fouten, misverstanden en aannames in gesprekken.
  • Betere vaardigheden in feedback geven en ontvangen.

Een greep uit ons aanbod

  • Professioneel communiceren
  • Slechtnieuwsgesprekken
  • Functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • Vergaderen: halveer de tijd, verdubbel de opbrengst

Referenties

Lees wat opdrachtgevers uit diverse branches over ons zeggen

Wat is de aanpak van Libre Foundation?

Lees meer over onze werkwijze.

Bel ons met je vragen!

Heb je een vraag over Libre, de foundation of de opleidingen?
Neem dan gerust contact met ons op!

telefoonnr Libre

06-55710069